ビッグローブのキャッシュバック、期限切れでも大丈夫でした!

新居でのネットは、ビッグローブ光にしました。

先日、契約11ヶ月めでもらえるキャッシュバックの有効期限が切れてしまっていることが発覚!!

公式では、「期限が切れたら対応できない」となっていましたが、対応してもらえました!!

家のネット環境はやっぱり光!

私はテレワークをしていて、子供もオンラインゲームもするので、光を選択。

キャッシュバックの多い、「ビッグローブ光」がトータルで安いと思って、去年の3月末に契約、工事しました。

ビッグローブのキャッシュバックは課金開始月を1ヶ月として、11ヶ月めにメールが届き、45日間が期限で、公式にはそれが過ぎると、キャッシュバックには対応できません、と書いてあります。

なんとなく1年後くらいだな…

まだまだ先だから、後でチェックしよ。

こんな感じで、後回ししていたら、やっぱりやってしまいました。

メールが来る、というのですが、ビッグローブのメールアドレスに来ていました。(ノーチェックでした)

ポイ活が趣味の私は、自分の過失でキャッシュバックしそこねてしまったことに、大ショックを受けました。

期限が切れて20日程経過していました。

節約の鬼の私が…

ついにやってしまった～

自分のバカ～!!

その後、ネットで調べていると、「電話をかけたら対応してもらえた」という書き込みを発見。

期限が切れて10日と、数ヶ月の2つの書き込みを確認したので、これはもしかしたら対応してもらえるかも、と思い、webフォームから問い合わせました。

会員サポート→お問い合わせ→ビッグローブ光→キャンペーン・キャッシュバック→

サポート窓口にお問い合わせする→電話、webフォーム

すぐにメールが返ってきて、キャッシュバックに対応してもらえるとのこと。

やっぱりカレンダーに登録しないと忘れちゃうな。

エネチェンジの特典受取は登録しよう!

口座登録のメールが来たのは1週間後でしたが、口座登録したら、すぐ入金が確認できました。

ルーターが11ヶ月レンタル0円だったので、とりあえずレンタルしていましたが、これからは月額円かかるということで、引っ越し前に使っていた、自前のルーターに変えて、返却しました。

自分のルーターは、初期化して、設定し直したら、使えました。

ただ、ルーターは3年以上使っている場合は、通信速度が遅いので、新しく買った方が良いらしいです。

自分は、オンラインゲームをしていますが、昔の(3年以上前に購入)ルーターを使っても、特に違いは感じませんでした。

夫

だったら、「さすだけwifi」でも良いんじゃない?

そ～なんだけど、テレワークもしてるし、何か怖い…。

やっぱり光は安心。